💡 什麼是自動化表單追蹤？
發燒互動的表單服務專為數據導向的行銷活動而設計，它不僅提供表單製作功能，更在後端自動化處理複雜的追蹤與數據採集工作。這項功能的核心是確保當潛在客戶成功填寫表單時，系統能自動記錄其廣告來源、行為路徑和相關追蹤 ID，解決行銷人員在「洽詢填表」環節缺乏情資的問題。
✨ 為什麼這對您的行銷業務很重要？
全方位掌握來源： 每一筆填表資料都自動附帶 UTM 參數和參照網址 (Referral URL)，讓業務或行銷能清楚知道潛在客戶是從哪個廣告、哪個頁面決定填表。
GA/FB 廣告歸因： 自動發送標準事件到 GA 和 Facebook 像素，讓您的廣告後台能直接且精確地統計 Lead 數量，優化廣告投放策略。
業務情資強化： 透過記錄 GA Client ID，業務人員可以追溯該使用者在填表前的瀏覽紀錄，更深入掌握潛在顧客的需求和興趣。
📊 發燒互動表單自動記錄與發送的數據
前提是您已在發燒互動後台的追蹤碼設置區設定您的 GA4/Measurement ID 和 FB Pixel ID。
追蹤項目 | 目的與說明 | 數據產地與用途 |
GA 事件發送 | 追蹤總填表人數。 | 發送 fever_form_submit 事件到您的 GA4，事件總數即為成功填表人數。 |
FB 像素事件發送 | 追蹤 FB 廣告 Lead 轉換。 | 發送 FB 標準事件 Lead，您可在 FB 廣告報表直接新增 Lead 欄位查看。 |
UTM 參數 | 追蹤個別填表者的廣告來源。 | 表單報表將自動紀錄 URL 上的所有 UTM 參數（如 utm_source），方便您分析每一筆 Lead 的廣告歸因。 |
參照網址 (Referral URL) | 追蹤個別填表者的填表前頁面。 | 報表將紀錄網友填表前所在的頁面網址，適用於將表單嵌入不同 Landing Page 的情境。 |
GA Client ID | 追蹤個別填表者的瀏覽路徑。 | 紀錄 Google 用來追蹤訪客的匿名 Cookie，業務可藉此查閱使用者在 GA 內的詳細瀏覽紀錄 (需在 GA 中進行特殊設定)。 |
🛠️ 發燒互動表單服務｜自動化追蹤設定教學
發燒互動的表單追蹤功能大部分是內建自動化的，您主要需要完成 追蹤碼前置設定 與 報表查看 兩個步驟。
Step 1: 設定 GA 和 FB 像素追蹤碼（前置作業）
要啟用自動事件發送，您必須先在平台中嵌入您的追蹤 ID。
登入發燒互動後台。
進入「追蹤碼設置區」或「網站數據串接」相關設定頁面。
GA4 設定： 貼上您的 GA4/Measurement ID。
FB Pixel 設定： 貼上您的 Facebook Pixel ID。
Step 2: 確認並設定表單事件追蹤範圍
進入您的表單活動編輯頁面。
確認表單已啟用，並發布在您指定的網頁或嵌入您的 Landing Page 中。
系統會自動發出 fever_form_submit (GA) 和 Lead (FB) 事件，無需額外手動設定事件觸發條件。
Step 3: 在報表查看填表者情資
所有自動化追蹤到的數據都會被記錄在您的表單報表下載檔案中。
進入發燒互動表單服務後台 > 選擇目標表單。
點擊「下載」。
在下載的報表檔案中，您將會看到額外的欄位，包括：
[欄位]： 紀錄完整的 UTM 參數（如 utm_source、utm_campaign）。
[欄位]： 紀錄 參照網址 (Referral URL)。
[欄位]： 紀錄 GA Client ID。
Step 4: 在 GA4 和 FB 報表查看總人數
GA4 報表： 登入 GA4，進入「報表」 > 「參與」 >「事件」，即可查看 fever_form_submit 事件的總數。
Facebook 報表： 登入 FB 廣告管理員，在廣告報表欄位中新增「Lead」轉換指標，即可查看總填表人數。
重要提醒： 若您想利用 GA Client ID 查閱使用者的瀏覽紀錄，需要額外的 GA 應用和設定。如有需求，請聯繫我們的客服或技術支援團隊。