跳至主要內容
點數中心介紹
4 個月前已更新

什麼是發燒互動點數功能?

有別於業界常見的消費回饋點數(紅利點/會員點數)、或門市集點卡、較單一來源及兌換方式的點數設計,發燒互動點數功能可讓你同時擁有多元集點&多元兌點的點數系統。

從發票登錄集點到20+多種活動任務集點、甚至透過API針對特定行為給予點數當作獎勵。讓點數真正與消費者生活有更密切的關係,成為品牌與消費者之間互動的籌碼。


誰適合使用發燒互動點數功能?

  1. 已經擁有消費點數的品牌(會員消費點數),但想增加與消費無關的積分型獎勵模式

  2. 需要能夠跨組織或跨公司,由總部/集團統一官理的點數功能

  3. 無任何點數系統的品牌/服務型產品,想從零開始搭建

  4. 有短波段活動集點需求的品牌


發燒互動點數功能如何運作?

我們先以給點(發放點數) & 扣點(兌換點數) 兩種模式來說明:

  • 如何給點?

    1. 你可以舉辦發票登錄活動來收集消費發票,系統可針對符合品項的金額,自動計算成點數。你可以設定每符合100元 給1點,或 每1元1點,可在活動裡自由設定

    2. 運用我們其他眾多互動模組,於獎品設定裡設定活動點數作為任務完成的獎勵。例如:填寫問卷獲得點數、每日簽到領取點數、上傳開箱照片審核通過即可獲得點數。

    3. 我們提供給點API供企業自行串接。你可以針對你們自家產品內所發生的事件,給予活動點數

  • 如何扣點?

  1. 點數兌換活動模組。
    你可以上架點數可兌換的贈品並且設定各自兌換門檻。

  2. 點數換取抽獎機會
    你可以設定消費者必須擁有足夠的點數,且須扣除特定額度點數,才能參加該活動

例如: 扣5點 轉輪盤、 扣50點 好禮自由選一


點數中心介紹|讓你可以隨時觀測點數健康度

完整的點數歷程管理後台,讓品牌及消費者都可一目了然的掌握每筆點數進出,大幅減低客服查詢的人力成本及客訴糾紛。

可查看所有集點名單,甚至逐筆查看每個人的點數進出帳

提供個人點數歷程查詢網址,可放置於你的選單裡面讓消費者查詢目前剩餘點數。

你有點數相關需求不確定如何實現?歡迎找我們討論!

是否回答了您的問題?