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Shopline商家新手上路及常見問題大集合
Shopline商家新手上路及常見問題大集合
3 個月前已更新

【發燒互動系統教學文件-Shopline商家版】

【關於免費體驗方案】

免費體驗方案是否有效期?

於註冊發燒互動後台後60日內使用完畢。體驗方案可以讓您免費上線1檔,最長可維持7日的活動,不限參加人次。

7日免費體驗方案,7日如何計算?

以 8/1 為活動開始時間為例,活動結束日最長可設定於 8/8

免費體驗方案有限定模組種類嗎?

免費體驗方案可從我們提供的20款中任選一種模組使用喔!唯有【邀請好友任務模組】不能使用。

免費體驗方案的活動,可以嵌入於商店網站內嗎?

因為插件功能必須完成子網域設定才能使用,建議您在免費體驗方案的這一檔活動,於網站內安排banner曝光即可。再把banner的連結設定成活動網址。

凡是購買任何付費方案即可設定子網域功能,可等到購買正式方案時再進行設定。

免費方案的活動有限定參加人次嗎?

免費方案所上線的活動無參加人次上限。您可藉由本次體驗方案的參加人次來選擇未來方案所需要的人次。

免費方案活動於正式上線使用前,可以先進行測試嗎?

當然可以!您可以多建立幾款活動模組,測試流程後,再來決定您的免費方案扣打要用在哪一個活動。

【如何測試活動?】
在設定活動的過程中,只要點編輯器右上方的測試按鈕即可進行測試哦! 每次更正設定請重新產生測試連結,一個測試連結時效是3天,時效過後需重新產生。每一次的測試筆數上限為30筆, 達到上限時,請到管理活動刪除測試紀錄,即可再繼續測試。

*注意,一旦開啟上線活動(按下上線按鈕),即用掉免費方案的扣打。請善用測試功能確認流程。

我不小心按了開啟上線,可以取消上線嗎?是否會歸還免費方案的扣打?

一旦開啟了上線,系統將自動扣除免費方案的扣打喔!

請聯繫客服說明,經客服人員判斷再決定是否歸還免費的扣打。

【系統操作常見問題】

參加資格中的【會員登入】代表什麼?

發燒互動後台已與您的Shopline商店自動整合綁定,所以會員登入代表的是您shopline 商店的會員登入系統。 也就是說,您可以透過活動吸引更多人加入您的商店會員。

在獎品設定中, 無法點擊shopline優惠券的獎品類型

請先到 參加資格設定裡面,開啟登入功能並且選擇【會員登入】。

唯有會員登入(商店會員登入)類型的活動,可以使用 shopline專屬獎品類型。

使用此項功能,參加者將於獲得獎品後,系統會自動歸戶獎品券。

是否回答了您的問題?