跳至主要內容

票選比賽|排除問題

2 週前已更新

為什麼將參賽者Youtube影片連結上傳到系統,系統卻顯示無法播放?


Youtube的瀏覽權限分成:公開、不公開以及私人影片,而私人影片是無法顯示的。
若您發現有以下無法播放影片的情形,請通知參賽者到自己Youtube後台將瀏覽權限更動成不公開或是公開,系統將可顯示。(點我看Youtube瀏覽權限說明及設定)

為什麼我在編輯器點選「前往投票區」,可是卻無法測試?


如要測試活動,請點選編輯器右上方的「測試」按鈕。

活動期間發現有票數異常增加,怎麼辦?


可以到後台的活動管理>>投票管理活動>>投票檢查,針對投票者做檢查,點進去每個作品,都有彙整票數以及IP,也可以將投票資料下載下來,針對投票者的帳號以及他們的IP位置做檢查,可以根據活動辦法註明的規則做票數的取消,我們提供資料給你做審查,而最終是否取消票數或參加資格則由主辦方做判別!(點我看活動灌票注意事項

為什麼我設定可以每天投票,消費者到了第二天還是顯示已投票呢?


如有開啟「報名表單」搜集消費者的資訊,消費者在進行第二次投票時,需填寫完表單才可進行第二次的投票,以協助您有效搜集資訊。

如果沒有填寫表單,消費者可以投票嗎?


若您有開啟「報名表單」,消費者可以在表單點選略過,進行第一次的投票,隔天要進行第二次投票時,則需要填完表單才可以投喔!

是否回答了您的問題?