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活動獎項|獎品安全保障介紹

獎品安全保障是 FeverSocial 針對「即時抽獎類活動」專屬打造的公平性守護機制。透過系統底層的多重防護邏輯,協助品牌主妥善分配行銷資源,確保每一份專屬獎勵都能精準觸及真實的消費者,維護活動的公平性與品牌信任度。

為什麼需要獎品安全保障?

品牌在舉辦抽獎活動時,最重要的就是讓每一位熱情參與的粉絲都能享有公平的中獎機會。為了提高活動公正性,系統底層建置了強大的監控與防禦機制,主動識別並阻擋異常連線,確保高價值大獎不會落入駭客或惡意程式手中,保障一般真實消費者的參加權益。

啟用獎品安全保障,能為您帶來以下好處:

  • 行銷資源最大化: 確保大獎能廣泛觸及更多真實消費者,讓品牌回饋更平均地發放給廣大會員。

  • 活動公平性提升: 主動識別並限制異常的參與行為,保障一般真實會員的參加權益與中獎機會。

核心防護機制

  1. 大獎組定義 系統提供直覺的矩陣介面,讓您將活動獎項明確劃分為「大獎組」與「小獎組」。這將是後續系統進行資源分配與防護判定的基準。

  2. 大獎不重領 結合登入機制,鎖定使用者的唯一身分(ID)。系統會限制每位參加者在活動期間內,最多只能從「大獎組」中獲得一個品項,讓更多參與者有機會分享頂級獎勵。已獲得大獎者,仍可繼續參與抽取小獎組的品項。

  3. IP 智慧監控針對網路連線環境進行安全防護。系統於底層靜默運作,自動監測網路連線環境的穩定性與合理性。當辨識出可疑的連線行為時,系統將即刻啟動流量保護防禦,自動攔截駭客威脅,以確保整體活動的機率平衡。


    * 此功能不適用於【抽獎】、【好禮自由選】 以及【關卡獎】, 僅能使用在即時抽獎功能(如: 輪盤、刮刮卡、戳戳樂、紅包雨、拉霸等等), 參加就送如有設定多個獎品也可使用此功能。

|獎品安全保障設定教學|

本篇教學將引導您如何在 FeverSocial 後台快速完成「獎品安全保障」的啟用與規則設定,確保抽獎活動的公平性。

【Step 1】設定完獎品後,點選「獎品安全保障」

在活動後台的「獎項編輯」設定頁面中,找到獎品安全保障。點擊啟用獎品安全保障的總開關即可開始進行設定。

【Step 2】設定大獎組與小獎組分類

在獎品矩陣介面中,您可以將獎品進一步分類為大獎小獎

  • 請確保所有獎品都已完成分類。若有「未分類」的獎品,該獎項將無法被抽出,且介面上方會顯示 ⚠️ 警告圖示 提醒您。

  • 重要提示:系統為了確保防弊機制順利運作,當啟用此模組時,您的「小獎組」中必須至少保留獎品數量為「無限」的獎品(例如:銘謝惠顧或參加獎),以確保被過濾大獎資格的使用者仍有獎可派

【Step 3】開啟「大獎不重領」限制

若您希望讓更多不同的人獲得大獎,請將大獎不重領開關設定為開啟。

【Step 4】開啟「IP 智慧防弊監控」功能

若要保障活動不受異常網路流量影響,請將IP 智慧監控開關設定為開啟,並完成以下配置:

  • 監測週期: 依照您的活動規模與屬性,選擇適合的流量監測週期(每小時 / 每天)。

  • 誠信門檻:依據您預期的正常參與狀況,設定在該週期內單一網路環境(IP)的合理參與人數。系統將據此啟動對應的防禦機制。

  • IP 白名單:您可以將公司辦公室或實體活動現場的 IP 加入白名單,確保這些正常共用網路的流量不被誤擋。

【Step 5】儲存設定與活動上線注意事項

確認所有防護規則皆配置完畢後,點擊儲存

  • 活動進行中新增獎品: 若活動已上線且您需要新增獎品,您必須先將活動暫停,新獎品預設為「未分類」,記得為新獎品設定大獎或小獎分類,設定完成後再重新上線活動。

  • 動態調整: 活動進行期間,「IP 白名單」允許隨時動態新增與修改,以利即時排除誤判情況。

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