Q: 我要如何測試我的活動呢？
在你設計活動的過程中，隨時都可以點擊編輯器右上方的「測試」按鈕，即可進行測試哦！ 記得，每次你對活動設定進行更改後，記得要重新產生測試連結才能看到最新的效果。
這個測試連結的有效期是 3 天，過期後重新生成即可。
如果你測試過程中發現測試次數已達上限， 你可以到管理活動>參加者列表>刪除測試紀錄，就可以繼續測試。
Q: 活動上線後，我還可以修改活動內容嗎？
活動上線後，你仍然可以修改大部分的內容。只要點選右上方的「暫停活動」，進行修改後再「恢復活動」就可以了。 不過，活動的「登入方式」和「給獎方式」一旦設定就無法更改了； 而獎品的數量，也只能增加，不能減少喔！
Q: 要怎麼把活動頁面顯示在我的官網上呢？
我們提供兩種主要方式讓你的活動頁面在官網上呈現：
第一種是作為 Banner 的「外連網頁」，也就是點擊 Banner 後會跳轉到活動頁面
第二種是直接「嵌入」到你的官網中，讓遊戲活動成為官網的一部分。
若要實現嵌入功能，你需要購買我們的子網域功能，並完成「子網域介接」設定。
設定子網域介接需要你將 Cname 指向 feversocial.com，並完成 SSL 安全憑證的設定。詳細設定方式請見：https://info.feversocial.com/help/CNAMEsetting-114
Q: 請問子網域設定大概需要多久時間才能完成呢？
子網域設定完成後，我們會協助你設定 SSL 安全憑證，這個過程通常需要 3 到 5 個工作天。
Q: 我要怎麼設定活動的獎品呢？
你可以在編輯器左側的「獎項編輯」中，輕鬆新增各種獎品。
如果你不確定你要選哪一種類型的獎品才會符合你的需求，可以先領取我們的DEMO活動的所有獎品作為參考：https://info.feversocial.com/salesdemo/790
如果你要設定的是會員點數、購物金或是優惠券，記得要先在「參加資格」中開啟「會員登入」功能，才會看到串接好的獎品類型！
Q: 獎品的數量有沒有上限？如果獎品發完了活動會停止嗎？
贈品的數量是沒有上限的，你可以根據你的活動規劃設定任意數量。 如果你設定的獎品數量發送完畢，活動會自動暫停，但後面加價升級後可以恢復上線沒問題。 不過，你可以考慮設定一些「安慰獎」或「銘謝惠顧」的獎項，讓活動能夠持續進行，直到你的人次額度用完為止。
Q: 獎品可以設定中獎機率嗎？
是的，我們大部分的抽獎模組（例如大輪盤、刮刮卡）都可以讓你彈性設定每個獎品的中獎機率。 你可以隨時調整機率，只要將活動暫停，修改後再恢復上線就可以了。
Q: 大輪盤的獎項順序可以調整嗎？
大輪盤的獎項順序會對應你在「獎項編輯」中設定的順序。 目前系統還不支援拖曳調整順序的功能，如果你需要改變順序，會需要重新編輯獎項。
注意：如果你有設計自己的輪盤盤面圖，更改獎品設定後，記得再次確認盤面是否需要重新設計喔！ 因為只要獎品順序改變，該獎品在輪盤上的位置也會改變。
Q: 獎品可以設定自動歸戶嗎？
當然可以！如果你是 Cyberbiz 或 Shopline 的客戶，我們的系統支援有「購物金」、「會員點數」以及「領取型優惠券」的自動歸戶功能。 你只需要在 Shopline 後台建立好領取型優惠券的連結，然後將連結貼入我們的後台，顧客中獎後就能直接歸戶到他們的帳戶中囉！凡是購買 Cyberbiz 及 Shopline的用戶， 都可以使用以上功能。
如果你不確定目前的方案是否可以使用或尚未購買相關方案，歡迎跟我們聯繫！
Q: 參與活動的資格可以怎麼設定呢？
我們的活動預設是每位用戶只能參加一次。如果你希望顧客可以多次參與，你可以在「參加資格」中開啟「多次參加」的選項，並選擇像是「一個帳號每天參加一次」的設定。
Q: 我可以限制只有新會員或特定會員才能參加活動嗎？
可以，但必須完成會員相關的串接，我們系統才能做限定條件的檢查。
以"新會員"條件來說，完成串接後，系統可以讓你設定「N 天內註冊的新會員」才能參加，
例如：1天內註冊、或 3天內註冊。
*目前無法精確設定指定某個時間區間註冊的會員才能參與。
如果你有想要限定特定會員才能參加活動，歡迎跟我們聯繫了解細節！
Q: 發票活動或訂單登錄(電商客戶適用)可以設定消費金額門檻嗎？
可以，「發票登錄」模組 以及 「訂單登錄」模組都可以設定符合特定金額才能參與。
如果你有自己的訂單系統需要串接，歡迎跟我們聯繫了解細節！
Q: 遊戲中的文字描述可以調整嗎？
有些系統預設的文字，像是活動頁面上的「限量」字樣，目前是無法自行調整的。
不過你可以提供給我你想要修改的文字，以及原因，我會再提供給我們產品參考。
Q: 我可以在活動頁面增加額外的文字敘述嗎？
A: 可以的，你可以在活動編輯器左側的【活動頁面】>【建立頁面】並且使用「文字板塊」來加入你需要的文字敘述，例如活動的詳細活動辦法說明、注意事項等。
Q: 如何開啟問答小學堂的「全對才給獎」功能？
A: 你可以在「互動方式」中設定「答對才能換題」和「只能作答一次」。 這樣一來，顧客必須答對所有題目才能換到下一題，如果答錯任何一題，就無法再次作答，也無法獲得獎品，確保活動的公平性。
Q: 問答小學堂的題目中可以置入影片嗎？
A: 目前問答小學堂的題目中還不支援直接置入影片。 但你可以考慮在活動中另外新增一個「內容頁」，然後在內容頁中使用文字板塊嵌入 YouTube 影片，讓顧客看完影片後再回到問答環節作答。
Q: 圖片闖關模組要怎麼設定每個關卡的獎勵呢？
A: 你可以為每個關卡設定對應的小獎品，並在顧客完成所有關卡後，額外給予一個最終大獎。 系統會根據你設定的「累計闖關次數」來解鎖獎勵，讓顧客在達到指定次數後就能獲得獎勵。
Q: 刮刮樂銀漆的刮出感應時間可以延長嗎？
A: 目前刮刮卡我們是以刮出面積來決定開獎時機點。只要有刮超過 60% 就會顯示獎品。
Q: 戳戳樂的每個戳面可以設定不同的圖案嗎？
A: 是的，你可以將戳面設定為「全透明圖片」，然後在背景圖層放置你設計的圖案，這樣就能讓每個戳面呈現不同的視覺效果了！
我們這裡有很多示範的活動，裡面也有附上素材範例供你參考： https://info.feversocial.com/Demo/%E9%85%8D%E7%8D%8E%E9%81%8A%E6%88%B2-547
Q: 好禮自由選模組可以一次讓顧客領取兩個不同的獎品嗎？
A: 沒問題！在好禮自由選模組中，你可以設定多個獎品，並讓顧客選擇他們想領取的數量。 如果你希望顧客一次領取兩個獎品，可以設定兩種獎品並讓他們「一鍵全領」即可。
設定的地方在【給獎規則】你可以看到 【領取限制】的設定處。
Q: 每日簽到模組可以設定在簽到累積幾天贈送獎品嗎？
A: 可以的！你可以設定「關卡獎」，讓顧客在簽到達到你指定的累積天數後，即可解鎖並領取獎勵。 舉例來說，你可以設定簽到累積3 天、5 天、7 天分別獲得不同的獎勵。
Q: 多元任務模組能否設定每天重複遊玩？
A: 多元任務模組主要設定任務目標，完成後顯示任務完成，所以不適用於每天重複玩的規則。
Q: 多元任務模組能否隨機提供關卡給玩家？
A: 目前不支援隨機跳出關卡，但可以透過關卡圖示與名稱打造盲盒感。