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【購入方法】ご購入前によくあるご質問FAQ

プランはどのように選べばよいですか?

キャンペーンの開催日数と開催頻度に応じてお選びいただけます

短期のご要望

  • 単発プラン:モジュールは1つのみ利用可能で、キャンペーンは30日以内である必要があります

  • 四半期プラン:90日以内で複数のモジュールを利用可能。各モジュールの開催期間は最長90日まで

長期のご要望

  • ライト年間契約:1年以内に4つまでモジュールを自由選択、各モジュールの開催期間は最長1年

  • オールインワン年間契約:1年以内は回数無制限でモジュールを利用可能、各モジュールの開催期間は最長1年

既存の会員システムやアプリと連携したい場合は、エンタープライズプランをお選びのうえ、営業担当までご相談ください

プラン比較表はこちらをご参照ください https://info.feversocial.com/tw/pricing-9

単発のキャンペーンのご要望でも、開催日数が30日を超える場合は四半期プランを購入するしかありませんか?

はい。キャンペーンのご要望がプランの規定を1つでも満たさない場合は、上位のプランをご購入いただく必要があります

ベーシックウェブページプランと他のプランの違いは何ですか?

ベーシックウェブページプランはウェブページの公開のみが可能で、キャンペーンモジュールは含まれません。公式サイト、広告のランディングページ、商品テーマページなどのご要望に適しています

キャンペーンのご要望がある場合、ベーシックウェブページプランを購入できますか?

キャンペーンモジュールのみのご要望の場合は、他のキャンペーンプランをお選びください。開催日数と開催頻度に応じてお選びいただけます

単発プランにはモジュールの制限はありますか?

単発プランはモジュールを1つ自由にお選びいただけますが、キャンペーン日数は30日以内である必要があります

プラン期間はどのように計算されますか?制作期間も含まれますか?

プラン期間はキャンペーンの公開日から起算されます。制作期間はカウントに含まれません

キャンペーンをLINE友だち限定で参加できるようにすることはできますか?

可能です。LINE機能パックを追加購入いただければ、ブランドのLINE公式アカウントと紐づけて、友だち限定の参加制限を設定できます

LINEマーケティング機能パックの詳細はこちらをご参照ください https://info.feversocial.com/tw/LINE-marketing-tools-419

キャンペーンをブランドの既存の公式サイトに埋め込むことはできますか?

可能ですが、2つの前提条件があります

  1. 埋め込み先のサイトがJavaScriptに対応していることをご確認ください

  2. サブドメイン設定が必要です

操作方法はこちらをご参照くださいhttps://info.feversocial.com/help/CNAMEsetting-114

通常、キャンペーンの制作期間はどのくらいで公開できますか?

発燒互動はDIY型のキャンペーンプラットフォームをご提供しています。マーケティング担当者は画像とコピーの素材さえあれば、すべてのモジュールをご自身で編集・設定でき、他者に依頼する必要はありません。制作期間はご自身のスケジュールに合わせて設定いただけます

デザインを担当する人手がいないのですが、サポートしてもらえますか?

営業担当までデザインのご要望をご確認のうえご連絡ください。別途サービス費用が発生いたします

プランはいつ開通されますか?

お支払い確認後3営業日以内にプランを開通し、開通後すぐにキャンペーンを公開いただけます

クレジットカードでの支払いはできますか?

現在は指定の銀行口座への振込または送金のみに対応しております

いつ支払いをすればよいですか?

発燒互動はテスト機能をご提供しており、キャンペーン公開前に機能がご要望に合っているかご確認いただけます。お支払いはキャンペーン公開前にお願いいたします

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