参加者のYouTube動画リンクをシステムにアップロードしたのに、システム上で再生できないと表示されるのはなぜですか？
参加者のYouTube動画リンクをシステムにアップロードしたのに、システム上で再生できないと表示されるのはなぜですか？
YouTubeの公開範囲は「公開」「限定公開」「非公開」に分かれており、非公開の動画は表示できません。
動画が再生できない状況を確認された場合は、参加者ご本人のYouTube管理画面で公開範囲を「限定公開」または「公開」に変更するようご案内ください。変更後はシステムで正しく表示されるようになります。（YouTubeの公開範囲の説明と設定方法はこちら）
エディターで「投票エリア」をクリックしても、テストができないのはなぜですか？
エディターで「投票エリア」をクリックしても、テストができないのはなぜですか？
キャンペーンをテストする際は、エディター右上の「テスト」ボタンをクリックしてください。
キャンペーン期間中に票数の異常な増加を発見した場合はどうすればよいですか？
キャンペーン期間中に票数の異常な増加を発見した場合はどうすればよいですか？
管理画面のキャンペーン管理＞＞投票管理キャンペーン＞＞投票チェックから、投票者に対するチェックを行うことができます。各作品をクリックすると、票数とIPが集計表示され、投票データをダウンロードして投票者のアカウントやIPアドレスをチェックすることも可能です。キャンペーン規約に明記されたルールに基づき、票数の取り消しを行うことができます。当社はチェックのためのデータをご提供しますが、最終的に票数や参加資格を取り消すかどうかは主催者様のご判断となります！（キャンペーンの不正投票対策に関する注意事項はこちら）
毎日投票できるよう設定したのに、投票者側で2日目に「投票済み」と表示されるのはなぜですか？
毎日投票できるよう設定したのに、投票者側で2日目に「投票済み」と表示されるのはなぜですか？
「応募フォーム」をオンにして消費者の情報を収集している場合、消費者が2回目の投票を行う際には、まずフォームへの入力を改めて完了する必要があります。これにより、情報の収集を効果的にサポートします。
フォームに未記入の場合、消費者は投票できますか？
フォームに未記入の場合、消費者は投票できますか？
「応募フォーム」をオンにしている場合、消費者はフォームで「スキップ」をクリックして1回目の投票を行うことができます。翌日2回目の投票を行う際には、フォームへの入力を完了しないと投票できません！