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GA4|UTMトラッキングパラメータのご紹介と活用

💡 UTMトラッキングパラメータとは?

UTM(Urchin Tracking Module)パラメータは、URLの末尾に付加する一組の特定のパラメータで、トラフィックの来源、媒介、マーケティングキャンペーンをマーキング・トラッキングするために使用します。UTMは、広告やプッシュ配信経由でサイトに訪れた一人ひとりの訪問者に「自動タグ」を貼るようなもので、訪問者の最初の来源を正確に識別できます。

UTMはもともとUrchin社が開発したもので(後にGoogleに買収され、Google Analyticsの基礎となりました)、マーケターが外部トラフィックの成果を測定するために欠かせないツールです。

✨ なぜUTMトラッキングが重要なのか?

  • 接触チャネルの識別: サイト訪問者がFacebook広告、LINEプッシュ配信、KOLとのコラボ、それとも会員向けEDMのどこから来たのかを正確に把握できます。

  • 高コンバージョン目標の特定: どの外部チャネルからの訪問者が最終的に最も高いコンバージョン率(注文、フォーム入力など)を生み出しているかをトラッキングできます。

  • マーケティングキャンペーンの最適化: データのフィードバックに基づき、マーケティング予算の配分をその場で調整し、最も成果の高い広告ソースやパートナーにリソースを投入できます。

🏷️ UTMの5大命名パラメータ

UTMパラメータのタグ付け方式は5種類あり、そのうちSource、Medium、Campaignは最も基本的かつ必須のパラメータです。

パラメータ名

完全なパラメータ名

説明と例

備考

来源(Source)

utm_source

トラフィックの元となった来源チャネルを示します。例:fb、line、google、kol_name。

必須

媒介(Medium)

utm_medium

トラフィックの接触媒体の種類を示します。例:ad(広告)、edm、post(投稿)、banner。

必須

キャンペーン(Campaign)

utm_campaign

マーケティングキャンペーンの実施期間やプロジェクト名を示します。例:2024_Q3_sale、autumn_project。

必須

キーワード(Term)

utm_term

検索連動型広告のキーワード群を記録します。または広告のターゲットオーディエンスTA(例:30-35_female)を記録するのにも使用します。

任意

コンテンツ(Content)

utm_content

接触コンテンツを記録し、A/Bテストで素材を区別する際によく使われます。例:edm_version_A、banner_tall。

任意

⚠️ UTM使用時の2大重要注意点

  1. 最低限utm_sourceとutm_mediumは使用してください。 どちらか一方でも欠けると、Google Analyticsのトラッキングが誤って記録される可能性があります。

  2. 自社サイトやサブドメイン上では、絶対にUTMパラメータを使用しないでください。

    • 影響: サイト内部でUTMを使用すると、GAが誤判定を起こし、訪問者が本来持っていた正しい広告来源やSEO来源を上書きしてしまいます。訪問者がサイト上でUTM付きのリンクをクリックすると、GAはそれを新しいセッション(Session)とみなして再度アトリビューションを行うため、元のトラフィック来源が見えなくなってしまいます。


🛠️ GA4/マーケティングトラッキングツール|UTMパラメータ設定ガイド

UTMパラメータの「設定」は主に命名と組み合わせに関するもので、複雑なGA4管理画面での操作はありません。プロのマーケターは命名の標準化目標トラッキングの連携に注力すべきです。

Step 1: UTMを作成する(手動またはツールを使用)

UTMパラメータは送信したいURLの末尾に配置し、疑問符(?)でURLとパラメータを区切り、パラメータ同士はアンパサンド(&)で連結します:

[リンクURL]?utm_source=タグ1&utm_medium=タグ2&utm_campaign=タグ3

例:

Step 2: UTM命名ルールの記録を作成する

データの明確さと一貫性を確保するため、マーケティングチームはUTMパラメータの命名について標準化されたルールを定める必要があります。

  1. 記録表: Excelや共有ドキュメントを使って命名ルールを毎回記録してください。例:utm_sourceのfbはFacebook投稿を、fb-adはFacebook広告を表す、など。

  2. スペースや特殊記号を避ける: パラメータの値は小文字の英字、数字、アンダースコア(_)のみの使用をおすすめし、スペースや中国語の使用は避けてください。

注:ノートやExcelなどに簡単な記録を残し、毎回の命名ルールを記録しておくと、確認や照合がしやすくなります。

Step 3: GA4のトラッキング目標を設定する(目標URLまたはイベント)

UTMトラフィックの実際の価値を測定するには、GA4で明確なトラッキング目標(コンバージョン)を設定する必要があります。

  • 目標URL(Destination): 静的な「サンクスページ」や「注文完了ページ」に適しています。

  • イベント(Events): ボタンクリックやフォーム送信など、動的な行動のトラッキングに適しています。

    • 重要: サイト上の重要なアクションに専用のイベントを定義するよう、エンジニア(またはGTM経由)に依頼する必要があります。

Step 4: GA4のレポートでUTM成果を分析する

UTMとコンバージョン目標を正しく設定したら、GA4のレポートでどの外部来源(UTMで定義したもの)が最も効果的かを分析できます。

  1. GA4レポートを開く: 左側のナビゲーションから「レポート」>「集客」>「トラフィック獲得」に進んでください。

  2. 主要ディメンションを調整: レポートの主要ディメンションでセッションの参照元/メディアセッションキャンペーン(これらのディメンションは設定したUTMパラメータを自動的に読み取ります)を直接確認できます。

  3. コンバージョンデータの確認: レポート右側の「コンバージョン」欄には、そのUTMトラフィックによる目標達成数が直接表示されます。

  4. ランディングページ」レポートを使って、特定のUTMで流入したページのパフォーマンスも確認できます。


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