跳至主要內容

【如何購買】SHOPLINE & Cyberbiz 商家方案相關說明

本週已更新

Shopline 方案請參考：https://info.feversocial.com/SHOPLINE

Cyberbiz 方案請參考：https://info.feversocial.com/cyberbiz

選擇方案前請從三大重點進行評估

1.你的品牌商店的檔期屬於高頻次檔期還是低頻次？

  • 年約：可在一年內不限次數舉辦活動，適合每月、每季都想做線上互動的商家

  • 季約：可在一季內不限次數舉辦活動，適合短期內活動頻率高的商家，例如黑五、雙11、雙12、聖誕節等檔期

  • 單檔：只能選一個模組，且活動不超過30天的商家，例如春節檔期限定活動

2. 你的品牌商店每個月的訪客數大約落在哪一個層級？

目前的電商方案的總參加人次分成三個級距

  1. 小商家方案：每月 1000 人次

  2. 專業電商方案：每月 6000 人次

  3. 企業電商方案：不限人次

什麼是總參加人次？

指該月內所有活動的參加人次總和。例如：

Ａ品牌買1000人次年約方案，在五月規劃兩檔母親節活動，活動執行成果如下

  • 產品推薦心理測驗：有500個參加人次

  • 拉霸遊戲：有300個參加人次

總計 800 人次，符合 1000 人次的方案

如何預估活動參加人次？

黃金公式：活動頁流量x參加轉換率=活動預估人次

你可以用30%-50%的參加轉換率來試算你的活動參加人次 (注意：30%-50%的參加轉換率是我們過去的平均值，活動門檻及活動誘因強度，仍有可能影響整體轉換率)

舉例來說， 每個月站訪客數約5000人次， 那如果你舉辦活動並且曝光在網站上，可以預期活動這邊會有1500-2500人次(參加活動的人次)

活動流量來源

  1. 自有流量：

    • 例如 EDM 發送 5 萬會員，開信率 1% → 活動頁流量約 500 人。

  2. 外部流量：

    • 例如 廣告觸及 10 萬人，10% 點擊率 → 活動頁流量約 1 萬人。

參加轉換率

依經驗約 30%~50%，因為並非所有進入活動頁的人都會參加。

試算一下

  • 預估活動頁流量 10500 人

  • 參加轉換率 50%

  • 10500 × 0.5 = 5250 人 👉 適合 專業電商方案（6000 人次）

⚠️ 特別注意 若活動允許每日參加（如每日簽到、刮刮卡），人次會累積，可能需要選擇企業電商方案。

3. 模組與進階功能也會影響方案選擇

專業電商方案 & 企業電商方案 可使用 特殊模組

進階功能（僅企業電商方案適用）

  • 電商優惠券核銷監聽：追蹤活動發放的優惠券是否被使用，提供報表分析。

  • 會員註冊日期檢查：搭配新客獎勵模組，可以檢查新會員才可以參加活動

  • 活動貼標：支援貼標功能，標籤分成三種

    • 完成活動：只要完成參加即貼標

    • 選項標籤：適用於心理測驗、問卷等有選項的模組，可以標籤會員選擇的選項

    • 結果標籤：適用於心理測驗、問答小學堂等有不同結果的模組，可以標籤會員的測驗結果

  • 標籤資料與會員資料下載：貼標後可以連同會員ID一起下載成excel檔，後續可以手動匯入SHOPLINE歸檔

  • webhook資料拋丟：若希望活動資料、標籤資料自動拋到資料庫，我們提供webhook功能及文件讓商家自行串接

電商方案相關常見問題

達到參加人次上限怎麼辦！！

活動會先進入暫停狀態，活動畫面會顯示活動尚未開始

請聯繫客服升級方案，付款後活動才可以繼續參加

如果因為人次不夠，需要臨時升級方案，大概會如何進行？

你只能依照原本的方案時間升級人次，例如

  • 小商家單檔方案 -> 升級 專業電商單檔方案 or 企業電商單檔方案

  • 小商家年方案 -> 升級 專業電商年方案 or 企業電商年方案

如果我需要更詳細的方案說明和報價，會有專人可以聯繫我嗎？

當然！你可以隨時填寫我們的「洽詢表單」，我們的業務專員會盡快與你聯繫，詳細了解你的需求後，為你提供最適合的方案建議和報價單。

請問有哪些付款方式可以選擇呢？

目前我們僅支援「匯款」的方式付款。

購買方案後，大概多久會開通服務呢？

支付款項後會在3個工作天內開通方案，開通後活動即可上線

相關文章
發票登錄|購買前Q&A
【如何購買】購買前常見問題FAQ
【如何購買】購買及付款流程
Shopline商家新手上路及常見問題大集合
【如何購買】如何挑選方案
是否回答了您的問題？