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ECクーポン使用実績レポート

ECサイトでキャンペーンを実施し、クーポンを配布した後、そのクーポンの利用実績をどうやってトラッキングすればよいでしょうか?

発燒互動は現在、CyberbizとShoplineという2大ECシステムとの連携を完了しています。設定を行うだけで、消費者が注文を完了すると、ECシステムがすぐに発燒互動のシステムに通知します。発燒互動はその注文の顧客ID、クーポンコード、そして当初配布されたキャンペーンを照合・記録します。

この機能は現在、発燒互動のエンタープライズプランのお客様のみにご提供しています。

設定が完了した加盟店様は、キャンペーン管理画面で該当キャンペーンのクーポンの利用実績(注文件数、注文金額など)を直接確認できます。

新規作成されたキャンペーンについては、デフォルトで使用実績のモニタリングがオンになっています。

既存のキャンペーンについては、管理画面の賞品交換設定からキャンペーンを一時停止し、手動で使用実績確認機能をオンにする必要があります。

Cyberbizでのクーポン利用実績通知の設定方法

店舗側の条件:API及びWebhook連携。エンタープライズ版、PLUS版でAPIオプションを選択したお客様のみご利用いただけます。

発燒互動側:エンタープライズプランに対応。

ステップ1: 発燒互動の管理画面で利用実績通知の購読用URLを取得する

》主催者設定 〉詳細設定 〉会員ログイン 〉賞品設定をオンにする
購読を実行してください。


ステップ2: ECシステムの管理画面>管理センター-Webhook設定に進んでください

Webhook設定を新規追加し、「クーポン使用」イベントを選択して、発燒互動から提供された通知先URLを入力すれば完了です。


Shoplineでのクーポン利用実績通知の設定方法

店舗側の条件:店舗にShopline open api拡張モジュールをインストールしている必要があります。

利用実績通知の購読機能を実行するには、店舗のAPIトークンを生成して発燒互動側に設定する必要があります。

ステップ1: 新しいシステム管理者を作成するか、既存の管理者を選択して、権限編集画面に入ってください

「設定>管理者とセキュリティ設定」に進んでください

「API Auth」タブをクリックしてください

ステップ2: PromotionsとWebhookの権限にチェックを入れてください

ステップ3: 「Generate」ボタンを実行すると、下の欄に新しいTokenが生成されます。

ステップ4:発燒互動の主催者設定管理画面に進んでください
》詳細設定 〉サードパーティプラットフォーム連携 〉SHOPLINEを編集し、このトークンをAPI Bearer Tokenの欄に設定してください。

ステップ5: 利用実績通知を購読する

》詳細設定 〉会員ログイン 〉賞品設定をオンにする
購読を実行してください。

以上の連携設定が完了すると、発燒互動-キャンペーン管理|交換分析レポートで、クーポンの利用ステータスを確認できるようになります!

ご注意:連携設定完了後、以前に実施したキャンペーンで配布したクーポンの利用ステータスを確認したい場合は、キャンペーン賞品の設定で利用実績確認機能をオンにしてください。

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